为深入贯彻落实“干部素质提升年”部署要求，进一步提升不动产登记服务能力，洪湖市不动产登记中心在市政务服务中心指导下，尽心尽力、用心用情解决群众的急难愁盼问题，不断推进政务服务下沉和外延，将服务窗口前移到群众家门口。近日，洪湖市不动产登记中心接到城区吴女士预约上门服务的诉求，称其配偶卢先生行动不便、无法到现场办理。该中心了解情况后，立即与市政务中心沟通并迅速安排帮代办工作人员携带相关表单到吴女士居住小区提供上门服务。工作人员首先对申请人卢先生身份进行核实，确认符合登记条件。在申请人清晰地表达自己真实意愿后，对其开展询问，指导申请人在申请表、询问笔录上签字。当天下午顺利办结了不动产转移登记手续并送证上门。吴女士及家人对洪湖市不动产登记中心热情细致的服务给予高度赞扬。

据了解，洪湖市不动产登记中心组建党员先锋队，针对不方便到现场申请登记的老弱病残等特殊群体，主动延长服务半径，打通群众难点堵点最后一米。今年以来，中心共上门服务56人次，解决群众需求68件，获得群众一致好评。群众利益无小事，一枝一叶总关情。洪湖市不动产登记中心相关负责人介绍，下一步将继续强化作风建设，提升服务效能，全力打造效率最高、服务最优的不动产登记“上门办”“帮代办”的服务新模式并形成常态化，真正把政务服务工作办好、办实，办到群众心坎上。