近年来，我国老龄化进程不断加速，退休人员数量持续攀升，传统的退休待遇资格认证方式愈发难以应对这一形势，面临诸多严峻挑战。为有效破解这一难题，人社部门积极探索创新，推行以静默认证为主、线上线下认证为辅的全新资格认证模式，真正实现了让数据多跑路、群众少跑腿，显著提升了退休人员的获得感与幸福感。

数据 “跑起来”，群众 “零负担”。过去，退休人员每年都要进行退休待遇资格认证，这一过程对许多不熟悉智能手机操作的老年人而言，困难重重。如今，随着大数据与人工智能技术的广泛应用，“静默认证” 模式应运而生。人社部门与公安、民政、卫健、交通等多部门搭建起数据共享机制，通过比对退休人员的出行轨迹、就医记录、社保卡使用情况等多维度数据，就能精准识别并完成资格认证，全程无需退休人员亲自操作。对于经数据比对确认具备领取待遇资格的退休人员，系统会自动完成认证，并及时通过短信、电话等方式告知本人，实现了便捷高效的 “无感认证”，极大地方便了退休群体。

多元渠道，满足多样需求。考虑到部分退休人员可能无法通过静默认证完成资格确认，人社部门充分考量群众实际情况，保留了线上线下多种认证渠道。在线下，行政服务大厅专门设立退休待遇资格认证窗口，安排业务熟练的工作人员值班，为前来办事的群众提供贴心的现场办理服务。对于行动不便的老年人，还可申请上门认证服务，真正做到服务到家。在线上，退休人员可通过微信公众号 12333、支付宝湖北智慧人社等平台，足不出户即可轻松完成资格确认，操作简单便捷，极大地满足了不同群体的多样化需求。

用心办实事，全力解难题。为保障退休待遇资格认证工作顺利推进，人社部门采取了一系列扎实有效的举措。在宣传方面，通过线上线下多种渠道，广泛宣传退休待遇资格认证政策，提升群众对政策的知晓率。在服务流程上，持续优化认证流程，精简不必要的环节，缩短办理时间，大幅提高服务效率。同时，进一步加强部门间协作，建立健全高效的协作机制，确保数据共享畅通无阻，各部门协同发力，共同推动认证工作顺利开展。

新模式见成效，群众满意度攀升。退休待遇资格认证新模式的推行，成功攻克了传统认证方式的痛点与难点，成效显著。一方面，方便了广大退休人员，让他们彻底摆脱了操作认证小程序的困扰，切实感受到了便捷服务带来的实惠。另一方面，静默认证模式极大地提高了认证效率，节省了大量人力物力成本。此外，数据共享比对机制有效杜绝了冒领养老金等违规行为，切实保障了养老基金的安全。（叶辉）