近日，国家税务总局洪湖市税务局以“春风护绿”“导税服务”“合规经营”三大行动为主线，将雷锋精神融入生态保护与便民服务一线，用实际行动诠释新时代税务人的责任与担当。

“志愿红”守护“生态绿” 共绘水清岸美新画卷

3月2日，洪湖市税务局10余名志愿者，身穿红马甲，手持垃圾钳，在“一河两岸”绿道热火朝天地开展垃圾清理行动。同时，向沿岸居民、商户发放环保倡议书《环保税优惠政策解读》。

据统计，此次活动累计清理绿道3.5公里，发放各类宣传手册120余份，推动绿色发展理念深入民心。

“税务蓝”架起“连心桥” 办税服务更贴心

“以前遇到一些税务问题总是想着排队去窗口办理，现在一进厅就能解决难题，真是太方便了！”在导税环节就把问题解决了的会计张女士为税务部门“前置服务”点赞。

据悉，洪湖市税务局积极响应学雷锋精神，在进厅导税咨询环节设立了学雷锋示范服务站，旨在为纳税人提供更加贴心、高效的服务，实现非疑难事项不上柜台就解决。导税区由青年税务干部轮流值班，他们以雷锋精神为指引，主动靠前服务，第一时间为前来办税的群众排忧解难。

目前，洪湖市行政服务中心办税专区提供政策咨询、表单填写、自助办税引导等“一站式”服务，还为老年人、残疾人等开辟“绿色通道”，同时提供轮椅、放大镜、医疗箱等便民工具，助力特殊群体办税缴费无忧。

税法课堂进商圈  合规经营更安心

洪湖市税务局“洪税青锋”志愿服务队针对个体工商户普遍存在的“政策掌握不全”“税务风险意识薄弱”等问题，以学雷锋活动为契机，结合当下重点工作，主动开展“移动税法课堂”活动，将税费政策及合规经营理念送入辖区商圈。

近年来，洪湖市税务局聚焦个体工商户发展痛点，推出“政策滴灌+服务护航”专项行动，以“税力量”助力小微主体规范经营、轻装前行，书写优化营商环境的“精细答卷”。

洪湖市税务局将深化“税务+志愿”品牌建设，多渠道精准对接群众需求，让雷锋精神在优化税收营商环境、助力地方发展中持续焕发新活力。（洪湖市税务局 李梦鑫）